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미우카지노 공식 채널
RESPONSIBLE GAMING

미우카지노 책임도박 정책

게임은 여가의 범위 안에 있을 때만 즐거움이 됩니다. 미우카지노가 운영하는 이용 한도 설정, 자가 진단, 냉각기와 이용 중지, 전문 상담 연계 경로를 안내합니다.

요약

미우카지노는 성인 전용 서비스입니다. 충전 한도와 시간 제한은 신청 즉시 적용되고, 완화에는 7일의 숙려 기간이 예외 없이 적용됩니다. 도박문제 상담전화 1336은 연중무휴 24시간 무료로 운영됩니다.

1. 운영 원칙

  1. 서비스 이용 자격은 성인으로 한정하며, 가입 승인 단계에서 이를 확인합니다.
  2. 과도한 이용 신호가 감지된 계정에는 이용 내역 요약과 함께 한도 설정 안내를 발송합니다.
  3. 회원이 설정한 한도는 회사가 임의로 상향하지 않으며, 완화 요청에는 숙려 기간을 적용합니다.
  4. 이용 중지를 신청한 회원에게는 중지 기간 동안 어떠한 마케팅 안내도 발송하지 않습니다.
  5. 이 페이지의 어떤 절차도 환전을 막지 않습니다. 한도와 중지는 이용을 제한할 뿐 보유 금액의 반환은 항상 열려 있습니다.

근거: 사행산업통합감독위원회법 제1조는 사행산업의 건전한 발전과 도박중독 예방 및 치유를 목적으로 합니다. 미우카지노는 이 취지에 따라 이용자 보호 장치를 자율적으로 운영합니다.

2. 자가 진단 체크리스트

아래 항목 중 두 개 이상에 해당하면 이용 습관을 점검할 시점입니다. 네 개 이상이라면 전문 상담 연계를 권장합니다.

  • 계획한 금액이나 시간을 넘겨 이용하는 일이 반복된다
  • 손실을 만회하기 위해 충전 금액을 늘린 적이 있다
  • 게임 때문에 수면, 업무, 관계에 지장이 생겼다
  • 이용 사실이나 금액을 주변에 숨긴 적이 있다
  • 이용을 줄이려 했지만 뜻대로 되지 않았다

위 항목은 국내외에서 널리 쓰이는 도박 문제 선별 도구의 핵심 지표를 이용 습관 점검용으로 재구성한 것입니다. 정확한 진단은 전문 기관의 상담을 통해서만 가능하며, 이 체크리스트는 스스로 상태를 돌아보는 출발점입니다.

3. 과다 이용 신호와 안내 기준

다음 신호가 반복 감지되면 시스템이 이용 내역 요약과 한도 설정 경로를 안내로 발송합니다. 감시나 제재 목적이 아니라, 본인의 이용 흐름을 숫자로 확인할 기회를 제공하기 위한 것입니다.

  1. 심야 시간대의 장시간 연속 이용이 여러 날 이어지는 경우
  2. 직전 기간 대비 충전 규모가 급격히 커진 경우
  3. 손실 직후 재충전이 짧은 간격으로 반복되는 경우

안내는 계정 알림으로만 발송되며, 안내를 받았다는 사실이 이용 조건이나 등급 산정에 영향을 주지 않습니다.

4. 설정할 수 있는 한도의 종류

항목내용적용
일별 충전 한도하루 충전 총액의 상한 지정신청 즉시
접속 시간 제한1일 이용 시간 상한, 초과 시 자동 로그아웃신청 즉시
세션 알림연속 이용이 지정 시간을 넘기면 화면 알림신청 즉시
1회 베팅 상한단일 베팅 금액의 상한 지정신청 즉시

모든 항목은 등급과 무관하게 신청할 수 있고, 시스템 기본 한도보다 낮은 값만 설정 대상입니다. 강화 방향의 변경은 언제든 즉시 반영됩니다.

5. 설정과 완화 절차

  1. 신청: 고객센터 또는 텔레그램 1:1 문의로 원하는 항목과 값을 접수합니다.
  2. 적용: 본인 확인 후 즉시 적용됩니다. 적용 내역은 계정 알림으로 회신됩니다.
  3. 완화: 한도 완화나 해제 요청은 접수일로부터 7일의 숙려 기간이 지난 뒤 반영됩니다. 숙려 기간의 단축이나 예외는 어떤 사유로도 불가능합니다.
  4. 기록: 설정과 변경 이력은 계정 기록에 남아 본인이 언제든 열람할 수 있습니다.
이용 관리 3단계 자가 진단 체크리스트로 이용 습관 점검 한도 설정 충전 한도와 시간 제한 신청 이용 중지 · 상담 연계 기간 선택 중지와 1336 상담
점검부터 상담 연계까지 관리 단계

6. 냉각기와 이용 중지

잠시 거리를 두는 냉각기와 기간을 정해 접속을 막는 이용 중지는 목적과 해제 방식이 다릅니다.

구분기간적용과 해제
냉각기24시간, 72시간신청 즉시 적용, 기간 만료 시 자동 해제, 중도 해제 불가
이용 중지1개월, 3개월, 6개월, 무기한신청 즉시 적용, 해제 요청 시 숙려 7일 후 반영
  1. 냉각기와 이용 중지 기간에는 로그인 시 안내 화면만 표시되며 게임 접속이 차단됩니다.
  2. 중지 중에도 보유 금액 환전은 고객센터를 통해 정상 처리됩니다.
  3. 무기한 중지를 해제하는 경우에도 숙려 7일과 본인 확인 절차가 동일하게 적용됩니다.

7. 전문 상담 기관

기관연락처운영
도박문제 상담전화1336연중무휴 24시간, 무료
한국도박문제예방치유원1336 연계 상담전화, 방문, 온라인 상담

상담은 익명으로 진행할 수 있으며, 상담 사실이 서비스 이용 기록에 남지 않습니다.

근거: 사행산업통합감독위원회법 제14조에 따라 설립된 한국도박문제예방치유원은 도박 문제의 예방과 치유를 전담하는 법정 기관으로, 전국 지역센터에서 무료 상담과 치유 프로그램을 운영합니다.

8. 가족과 주변인을 위한 안내

  1. 가족이나 지인의 이용 문제로 고민하는 경우에도 1336에서 동일하게 상담을 받을 수 있습니다. 가족 상담은 본인 상담과 별개로 진행됩니다.
  2. 타인 명의 계정에 대한 한도 설정이나 중지 신청은 개인정보 보호 원칙상 본인 확인 없이 처리할 수 없습니다. 다만 우려 접수는 가능하며, 해당 계정에 자가 점검 안내가 발송되도록 조치합니다.
  3. 본인이 직접 신청하도록 돕는 것이 가장 확실한 경로입니다. 이 페이지의 절차를 함께 확인해 주세요.

이용 중지 신청 후 접속이 필요한 정산 문의는 고객센터에서 계속 처리됩니다. 중지 신청이 환전을 막지 않습니다.

함께 확인하면 좋은 페이지

이용약관

해지와 잔액 반환 조항이 있습니다.

운영정책

이용 제한 기준이 공개되어 있습니다.

고객센터

한도 신청은 문의 양식으로 접수됩니다.

이용 가이드

첫 설정 체크리스트에 한도 항목이 있습니다.

차분한 조명의 상담 공간